Service Consultant

Marktconform

Naar overzicht
Ben jij een serviceverlener in hart en nieren? Dan zoeken wij jou!

Service Consultant (32-40 uur)

Maak ruimte voor jouw talenten. Dat staat vast!

Hoe ziet jouw werk eruit?

Als Service Consultant ben je bezig met het beantwoorden van vragen van onze klanten over de Easyflex software. De vragen die binnenkomen zijn heel uiteenlopend. Ze kunnen gaan over het maken van een correctie, planning, verloning, berekeningen, managementinformatie en nog veel, héél veel meer. Het eerste jaar gaat dit voornamelijk via de mail, chat en telefoon.

Heb je geen ervaring?
Dat vinden wij geen probleem, wij leren je alles wat je moet weten!

Als je de basiskennis onder de knie hebt gaat je functie als Service Consultant steeds verder: je past teksten aan in het handboek, test nieuwe functionaliteiten en je fungeert als steunpilaar voor onze klanten. Als Service Consultant weet je de klant écht verder te helpen; je denkt mee om zijn/haar workflow te optimaliseren. Je vindt het leuk om (pro)actief bezig te zijn met klanten. Je bent initiatiefrijk en weet de klant meer te bieden dan alleen het antwoord op de gestelde vraag.

Om alle vragen te kunnen beantwoorden moet je de Easyflex software natuurlijk van A tot Z leren kennen. Daar hebben we een uitgekiend inwerktraject voor en hiermee krijg je alle ins en outs van de software onder de knie.

Ook qua doorgroeimogelijkheden heb je bij ons volop keus; denk aan het geven van trainingen of consultancy, maar ook groeien richting andere functies en afdelingen binnen Easyflex behoort tot de mogelijkheden.  Kortom: we hebben uitdagingen genoeg!

Wie zoeken wij?

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
  • Service verlenen zit in je DNA
  • Foutloos schrijven is voor jou geen probleem
  • Dankzij je analyserend vermogen ben je in staat vraagstukken op te lossen
  • Je hebt affiniteit met software
  • Je vindt het leuk om je kennis over te brengen
  • Ervaring in de uitzendbranche, financiële administratie of serviceverlening is een groot voordeel

Wie ben jij?

  • Je bent klant- & servicegericht
  • Je bent een doorzetter
  • Je leert graag nieuwe dingen; je ontwikkelt een hoog kennisniveau
  • Je werkt graag samen in een team
  • Je vindt het leuk om je in uitdagende vraagstukken vast te bijten

Waarom je bij ons wilt werken?

  • Samen maken we de beste uitzendsoftware van Nederland
  • Je krijgt veel ruimte om jezelf te ontwikkelen
  • We werken op basis van jouw persoonlijke talenten
  • Goed toekomstperspectief

Wat bieden wij?

  • De leukste collega’s van Oosterhout en omstreken
  • Een goed geregeld pakket van: salaris, 13e maand, pensioenregeling, reiskostenvergoeding en vakantiedagen
  • Bonusuitkering
  • Alle opleidingskosten zijn volledig voor onze rekening

Wat doen we bij Easyflex?

Easyflex maakt betrouwbare en gebruiksvriendelijke verloning- en facturatiesoftware waar onze klanten iedere dag op kunnen vertrouwen. De afgelopen jaren zijn we gegroeid naar een organisatie met ca. 75 medewerkers en groeien doen we nog steeds!

Per week worden er meer dan 100.000 salarissen door onze klanten in Easyflex verwerkt. Wanneer deze gebruikers vragen hebben staat het Service Center voor ze klaar.

We beschikken over een eigen trainingsruimte waar nieuwe en bestaande klanten wegwijs worden gemaakt binnen onze software. Daarnaast wordt deze ruimte ook gebruikt voor interne trainingen, brainstorm- en A.I. sessies. Op deze manier blijven wij allemaal up-to-date omtrent de applicatie, branche en persoonlijke ontwikkeling!

Kom je met ons kennismaken?

Easyflex is een bedrijf dat altijd in beweging is. Wil jij deel uitmaken van dit mooie bedrijf en gezellige team? Dan nodigen wij je van harte uit om te reageren. Solliciteer snel op de vacature en stuur je motivatie + CV naar:

Carolina Vogel, HRM
Mail: carolina.vogel@easyflex.nl
O.v.v. Service Consultant

Wist je dat?

Wij wettelijk verplicht zijn om alle CV’s en contacten opgedaan uit eerdere sollicitatieprocedures te verwijderen? Niet altijd handig als je goede sollicitanten tegenkomt waarvan je denkt dat je die in de toekomst graag als nieuwe collega wilt verwelkomen.

Daarom een tip! Zie je opnieuw een vacature bij ons waarvan je denkt: “Dit is mijn baan!” Solliciteer dan gerust opnieuw! Wie weet hernieuwen we ons contact en drinken we samen nog een keer een kop koffie.

Easyflex. De vaste kracht voor flexwerkend Nederland.

Details

32 - 40 uur

Salaris

Marktconform

Waar

Oosterhout