Service Medewerker

Jij maakt van complexe vragen heldere antwoorden! Deze functie is voor 32-40 uur.

De onmisbare schakel

Samen met je collega’s vorm je een energiek team dat uitzendorganisaties helpt om écht vooruit te komen met onze software. Geen scripts, geen standaardvragen, wel veel afwisseling, verdieping en uiteindelijk vrijheid om je eigen expertise op te bouwen. Ben jij iemand die energie krijgt van het oplossen van complexe vraagstukken en écht begrijpt wat klantgerichtheid inhoudt? Dan is dit jouw kans.

Wat deze rol zo leuk en uitdagend maakt? Je werkt in een jong, hecht team waarin je er nooit alleen voor staat. Samen zijn we verantwoordelijk voor alle klantvragen en we leren continu van én met elkaar. Je onderhoudt dagelijks contact met uiteenlopende stakeholders, waarbij je moeiteloos schakelt tussen interne afdelingen en externe klanten.

Oplossingsgericht

Jij pakt jouw veelzijdige kennis erbij, maakt het concreet, voegt er een flinke dosis energie aan toe en vertaalt het in no time naar slimme oplossingen waar de klant écht wat aan heeft. En ondertussen leer je zelf ook elke dag bij.

Bij Easyflex ondersteunen we de flexbranche met slimme, gebruiksvriendelijke software. Onze service consultants doen meer dan alleen adviseren: ze vertalen klantvragen naar concrete oplossingen en leveren échte toegevoegde waarde.

Jouw werkdag

  • 8.30 Stand-up! Nuttig en goed voor je. Je deelt de highlights van jouw dag. Staand werken kun je de hele dag als je wil.
  • 9.30 Klantvraag in de spotlight. Een klant belt met een uitdagende vraag over een workflow. Jij denkt mee, analyseert en komt met een slimme oplossing.
  • 10.30 Energie bijtanken. Even kort bijpraten met collega’s bij de baristabar.
  • 11.00 Slimme aanpak delen. Je helpt een klant door een efficiënte werkwijze uit te leggen en direct beschikbaar te maken.
  • 12.30 Lunchpauze. Geniet van huisgemaakte soep, een verse salade en maak een frisse wandeling met collega’s.
  • 13.00 Samen sterk. Je schakelt met een collega over een planningsvraag in Easyflex en lost het samen op.
  • 14.30 Spoedlijn actie. De spoedlijn gaat! Klant belt: een urgente kwestie over verloning. Je schakelt snel, denkt mee en lost het probleem op.
  • 16.30 Dag afronden. Je verwerkt de laatste mails en chatberichten.
  • 17.00 Klaar voor morgen. Met een tevreden gevoel sluit je je laptop. Morgen weer nieuwe uitdagingen!
  • Een unieke werkgever

    Waarom je bij Easyflex wilt werken.

    Waardering

    Buiten een goed salaris geniet je ook van een 13e maand én een bonusregeling. En natuurlijk worden je reiskosten vergoed. Bij ons krijg je niet alleen 26,5 vakantiedagen, maar óók nog een extra dag vrij in de week van jouw verjaardag!

    Ontwikkelen

    We ontwikkelen niet alleen software, maar ook onszelf. Je hebt ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, zodat je blijft groeien. Een goede werk-privébalans is voor ons essentieel; een deel van de week thuiswerken is mogelijk.

    Unieke werkplek

    Een plek waar je alles bij de hand hebt, kunt staan én zitten. Eet lekker vers fruit, speel een potje flipperkast of pool, het kan allemaal op kantoor. En we hebben ook een actieve personeelsvereniging!

    Maar er is meer...

    Easyflex is sponsor van veel sportieve evenementen. Niet alleen ondersteunen we veel teams van de nieuwe generatie Easyflexers, we sponsoren ook grote sportevenementen.

    En jij mag altijd op kosten van de zaak meedoen. Ren mee met de Bredase Singelloop of de Easyflex Kaaienloop! Aanmoedigen kan natuurlijk ook.

    00
    +
    Collega's
    00
    +
    Jaren actief
    00
    %
    Jezelf zijn

    Dit ben jij

    • Je hebt hbo-werk- en denkniveau
    • Of je nu al ervaring hebt in een vergelijkbare functie of toe bent aan een volgende stap: je bent assertief, staat stevig in je schoenen en houdt van continue ontwikkeling.
    • Kennis van Easyflex-software is een mooie pré, maar geen vereiste.
    • Ervaring in de uitzendbranche is een voordeel.
    • Je vindt het leuk om complexe vraagstukken te doorgronden en op te lossen.
    • Je bent een teamplayer die graag kennis deelt.
    • Communicatie is jouw kracht: je communiceert zowel schriftelijk als mondeling helder en klantgericht.
    • Je werkt proactief en het schakelen tussen verschillende klantvragen en projecten geeft je de uitdaging die je zoekt.
    • Met jouw oplossingsgerichte instelling zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn en verder kunnen.

    Wie zijn wij?

    Onze missie is het beste salarisplatform van Nederland te zijn en een all-in-one oplossing realiseren voor de flexbranche.

    Met slimme software, betrokken experts en oog voor continuïteit helpen we organisaties in de flexbranche efficiënter werken, groeien en vooruitdenken. Er werken ongeveer 1.900 gebruikers met de Easyflex-software en per week worden er meer dan 120.000 salarissen in Easyflex verwerkt. De afgelopen jaren zijn we gegroeid naar een organisatie met ca. 95 medewerkers en groeien doen we nog steeds.

    Volgend jaar bestaan we 25 jaar. Vier samen met ons het jubileum en ga mee op reis!

    Wat levert het op?

    • Een bruto maandsalaris tussen € 2.500 en € 4.000 o.b.v. een 40-urige werkweek en afhankelijk van je ervaring. (Verdere doorgroei is mogelijk.)
    • Bij goed functioneren zetten we je tijdelijke contract graag zo snel mogelijk om in een vaste aanstelling.
    • Een werkweek tussen de 32 en 40 uur (in overleg).
    • 26,5 vakantiedagen op basis van 40 uur.
    • Reiskostenvergoeding en indien gewenst fietsplan via Lease a Bike.
    • Opleidingsmogelijkheden, maar ook coaching voor persoonlijke of werkgerelateerde vragen is voor jou beschikbaar.
    • Goede pensioenregeling en aanvullend verzekerd.

    Kom je kennismaken?

    Zoek jij een plek waar je jezelf kunt ontwikkelen, waar ruimte is voor jouw ideeën en waar je werkt met enthousiaste collega’s? Dan pas jij perfect bij Easyflex!

    Ons hechte team staat te springen om nieuwe energie en frisse blikken. Dus: ben jij klaar om impact te maken in een innovatief en groeiend bedrijf? Solliciteer nu en ontdek wat we samen kunnen bereiken!

    Dit doe je eenvoudig via het sollicitatieformulier of mail naar de afdeling HR ter attentie van Lizzy den Boer o.v.v. Service Medewerker.

    Solliciteer nu:

    Robin aan het woord: Easyflex is een plek waar je jezelf kunt zijn én serieus wordt genomen.

    "Veel mensen denken dat mijn werk als Service Consultant alleen uit standaard mailtjes en telefoontjes bestaat, maar dat is zeker niet zo. Er komen regelmatig uitdagende vraagstukken voorbij waar je je echt in kunt vastbijten, en door de afwisselende taken is mijn werkdag echt nooit saai.

    Easyflex is geen grijs kantoor, maar een jong en innovatief bedrijf met een frisse, energieke sfeer.Wat ik het leukste vind? De fijne collega’s, de ontspannen werksfeer én de wekelijkse snack-dag.Voor mij betekent ontwikkelen een betere versie van jezelf worden dan je gisteren was. Bij Easyflex krijg je daar volop ruimte voor, hier mag je groeien!"

    Robin, Service Consultant | 4 jaar bij Easyflex

    Neem nu contact op en ontdek hoe Easyflex jouw personeelsbeheer eenvoudiger en efficiënter maakt.
    Bel direct
    +31(0) 162 690 410
    Email
    hello@easyflex.nl